Inspirisana snagom prirode, oblikovana kroz tri generacije farmaceuta
Inspirisana snagom prirode, oblikovana kroz tri generacije farmaceuta
Poslovno ime: MEDICAL PLANTS D.O.O. POŽEGA
Adresa: Francuska 1, 31210, Požega, Srbija
Delatnost: Proizvodnja parfema i toaletnih preparat
Šifra delatnosti: 2042 – Proizvodnja parfema i toaletnih preparata
Matični broj: 20464267
Poreski broj (PIB): 105806220
Web adresa: https://medic-plants.com/
Kontakt e-mail: medicalplants@eunet.rs
Sva plaćanja biće izvršena u lokalnoj valuti Republike Srbije – dinar (RSD).
Za informativni prikaz cena u drugim valutama koristi se srednji kurs Narodne Banke Srbije.
Iznos za koji će biti zadužena Vaša platna kartica biće izražen u Vašoj lokalnoj valuti kroz konverziju u istu po kursu koji koriste kartičarske organizacije, a koji nama u trenutku transakcije ne može biti poznat.
Kao rezultat ove konverzije postoji mogućnost neznatne razlike od originalne cene navedene na našem sajtu.
Hvala Vam na razumevanju.
Proizvodi koje naručite putem Interneta mogu biti isporučeni posredstvom kurirskih službi sa kojima Medicala Plants doo Kreativna Laboratorija ostvaruje saradnju, a plaćate ih prilikom preuzimanja gotovinom ili prilikom poručivanja preko računa ili platnom karticom putem Interneta: DINA CARD, MAESTRO, VISA, MASTER CARD, IPAY. Detaljnije o načinu plaćanja pogledajte u odeljku NAČINI PLAĆANJA.
Za sve porudžbine čija je vrednost manja od 5.000 RSD, isporuka se vrši putem kurirske službe; troškove isporuke snosi kupac i oni iznose 300 RSD (sa PDV-om) po paketu, za pakete do 10 kg. Za porudžbine čija je vrednost jednaka ili veća od 5.000 RSD, dostava je besplatna za porudžbine izvržene preko online shop-a.
Poručeni proizvod/proizvodi koji su u trenutku poručivanja dostupni biće vam isporučeni u roku od maksimalno 3-5 radnih dana od datuma potvrde porudžbine od strane Medicala Plants doo Kreativne Laboratorije, dok će za proizvod/proizvode koji u momentu naručivanja nisu dostupni o roku isporuke će Vas obavestiti operater iz call centra. Ukoliko dođe do vanrednih okolnosti, koje u potpunosti onemogućuju isporuku, o tome ćete biti obavešteni putem informacija za kontakt koje ste nam dali prilikom poručivanja proizvoda. Potrošač nema pravo da bez nadoknade odlaže izvršenje isporuke duže od 15 kalendarskih dana od datuma naručivanja, odnosno 1 put.
Prilikom prijema proizvoda koje dostavlja kurirska služba potrošač je dužan da sa licima koja dostave proizvod otpakuje i detaljno vizuelno pregleda isti, da bi se uverio da li postoje fizička oštećenja. Ukoliko postoje fizička oštećenja, potrošač ima pravo da odbije prijem proizvoda. Proizvodi se prilikom isporuke unose u objekat na adresi kupca preko praga, i spuštaju na mesto gde se mogu neometano otpakovati i vizuelno pregledati.
Prilikom prijema proizvoda koje dostavlja kurirska služba sa jednim izvršiocem, isti se ne pregledaju na licu mesta, već potrošač ima rok od 24h da izjavi reklamaciju kurirskoj službi.
Pristup mestu isporuke, mora biti adekvatan dimenzijama upakovanog proizvoda. Gde god pristup nije moguć, isporuka se vrši na prvu slobodnu tačku (ukoliko se radi o proizvodima koje dostavlja kurirska služba, na toj tački se vrši otpakovanje i vizuelni pregled proizvoda).
Sva dodatna pitanja u vezi proizvoda, cena ili isporuke možete nam postaviti i putem telefona na broj 031.713.132 ili e-maila: medicalplants©eunet.rs. Biće nam zadovoljstvo da Vam pomognemo. Poručivanjem dajete saglasnost za kontakt kroz sve raspoložive kanale komunikacije na osnovu podataka koje ste ostavili, dok se drugačije ne izjasnite, što se može uraditi u bilo kom momentu.
Prilikom unošenja podataka o platnoj kartici, poverljive informacija se prenose putem javne mreže u zaštićenoj (kriptovanoj) formi upotrebom SSL protokola i PKI sistema, kao trenutno najsavremenije kriptografske tehnologije.
Sigurnost podataka prilikom kupovine, garantuje procesor platnih kartica, Banca Intesa ad Beograd, pa se tako kompletni proces naplate obavlja na stranicama banke. Niti jednog trenutka podaci o platnoj kartici nisu dostupni našem sistemu.
U slučaju vraćanja robe i povraćaja sredstava kupcu koji je prethodno platio nekom od platnih kartica, delimično ili u celosti, a bez obzira na razlog vraćanja, Medical Plants doo je u obavezi da povraćaj vrši isključivo preko VISA, EC/MC, Maestro, Amex i Dina metoda plaćanja, što znači da će banka na zahtev prodavca obaviti povraćaj sredstava na račun
korisnika kartice.
PDV uračunat u cenu i nema skrivenih troškova.
1. Opšti uslovi:
Nakon prijema porudžbine putem on line prodavnice dobićete povratni mail sa potvrdom porudžbine.
Medical Plants ( u daljem tekstu Prodavac) se obavezuje da naručene kozmetičke proizvode isporuči ispravne i u predviđenom roku, „brzom poštom“ sa kojom ima sklopljenu ugovornu obavezu.Vrednost pošiljke i troškove dostave Medical Plants kozmetičkih proizvoda kupac plaća pouzećem. Za porudžbinu čija vrednost prelazi 2000.00 RSD troškove transporta snosi Prodavac (Medical Plants doo).
U slučaju bilo kakve promene Podravac je u obavezi da obavesti Kupca o nastaloj promeni prilikom potvrđivanja porudžbine telefonskim putem ili putem email-a.
2. Reklamacije
Molimo Vas da naručene proizvode proverite nepostredno nakon prijema. Za sva dodatna pitanja i reklamacije kontaktirajte našu službu za reklanacije na telefon 031.713. 132 ili putem email-a: medicalplants@mts.rs.
OBRAZAC ZA ODUSTANAK OD UGOVORA
3.Privatnost podataka:
Kako bismo uspešno primili i obradili Vašu porudžbinu neophodni su nam Vaši lični podaci kao što su: ime, prezime, adresa stanovanja, broj telefona. Ovi podaci su nam neophodni kako bismo potvrdili porudžbinu, izvršili isporuku na Vašu adresu i Vas informisali o eventualnim izmenama. Obavezujemo se da ćemo Vaše podatke koristiti isključivo u navedene svrhe, i ni u kakve druge, i da ćemo na taj način čuvati Vašu privatnost. Svi zaposleni firme Medical Plants doo obavezni su da poštuju politiku privatnosti firme i njenih klijenata.
